Naptár
Kiszállások és esedékes karbantartások egy nézetben. A naptár a leegyeztetett időpontjaidat és a készülékek közelgő karbantartásait mutatja egy havi rácsban — innen egy kattintással új időpontot is rögzíthetsz.
Mit látsz a havi nézetben?
A Naptár menüpont a hónap napjait mutatja, és kétféle bejegyzés jelenik meg rajta:
- Események (zöld) — az általad rögzített időpontok: egyeztetett kiszállások, telepítések, egyéb teendők. Az ügyfélhez kötött, még le nem zárt esemény kattintásra a kiszállás nézetét nyitja (hívás, útvonal, munkalap), a többi eseménynél a szerkesztő jelenik meg.
- Esedékes karbantartások (borostyánsárga) — ezeket nem kell rögzítened: a rendszer a készülékek karbantartási ciklusából számolja, hogy melyik klíma mikor esedékes, és automatikusan megjeleníti. Kattintva az érintett ügyfél adatlapjára jutsz.
Új esemény felvétele
- Kattints a naptárban annak a napnak az üres részére, amelyikre időpontot szeretnél — a dátum már ki is lesz töltve —, vagy használd felül a „+ Új esemény” gombot.
- Add meg a címet (ez kötelező), a kezdés és vége időpontot (vagy jelöld „Egész napos”-nak), valamint a helyszínt és egy rövid leírást, ha szükséges.
- Válaszd ki az ügyfelet (kereshető mező, opcionális). Ha az esemény ügyfélhez kötődik, megjelenik a
Kiszállásoklistán is, ahonnan hívás, útvonaltervezés és munkalap-készítés is indítható. - Nyomd meg a „Mentés” gombot.
Egy meglévő eseményt a szerkesztőben módosíthatsz, és a „Törlés” gombbal — megerősítés után — törölhetsz is.
Több készülék egy időponthoz
Ha kiválasztottál ügyfelet, az űrlapon megjelenik a „Karbantartandó készülékek” lista: az ügyfél klímái telepítési hely szerint csoportosítva, pipálható formában. Egy eseményhez több készüléket is hozzáköthetsz a saját esedékességével — így ha egy családi háznál három klímát is karbantartasz ugyanazon a kiszálláson, elég egyetlen naptárbejegyzés.
Karbantartás emlékeztetők oldalon megjelenik az „Egyeztetve” jelzés a dátummal — így a hívási listádon rögtön látod, kivel kell még egyeztetni, és ki van már beütemezve. A legegyszerűbb út egyébként fordítva vezet: a Karbantartás emlékeztetőknél a „Naptárhoz” gomb egy előre kitöltött esemény-űrlapot nyit.Navigáció a hónapok között
A nyíl-gombokkal lapozhatsz előre-hátra, a „Ma” gomb visszaugrik az aktuális hónapra. Távolabbi dátumhoz nem kell lapozni: a hónap-választó mezőben add meg az évet és a hónapot, majd nyomd meg az „Ugrás” gombot.
Mobilon: agenda-nézet
Telefonon a havi rács helyett agenda-nézetet kapsz: a hónap azon napjai jelennek meg időrendben, amelyeken esemény vagy esedékes karbantartás van — nem kell apró cellákat böngészni. Minden napkártyán ott a „+ Új esemény” link, így terepen is gyorsan rögzíthetsz időpontot.
Google Naptár szinkron (Pro csomagtól)
A Servano-naptárad összekötheted a céged Google Naptárával — ehhez Pro (vagy magasabb) csomag szükséges. A beállítás a Beállítások → Naptár oldalon történik (a Naptár aljáról a „Google Naptár szinkron beállítása” link is ide visz), és csak admin jogosultsággal végezhető el:
- Kattints a „Google Naptár csatlakoztatása” gombra, és engedélyezd a hozzáférést a felugró Google-ablakban.
- Ennyi — innentől a Servanóban létrehozott, módosított vagy törölt események automatikusan átkerülnek a csatlakoztatott Google-fiók fő naptárába.
A kapcsolat cég-szintű: egy admin csatlakoztat egy Google-fiókot, és a cég összes Servano-eseménye abba a naptárba megy. A szinkron egyirányú — a Google Naptárban tett módosítások nem kerülnek vissza a Servanóba, ezért az időpontokat mindig a Servanóban kezeld.