Fejezetek

Készülékek

A Servanóban minden telepített klíma egy ügyfélhez tartozik. Itt rögzíted a rendszer műszaki adatait, a beltéri egységeket és a karbantartási ciklust — ebből számolja a rendszer automatikusan, mikor esedékes a következő karbantartás.

Hol találod a készülékeket?

A készülékeknek nincs külön menüpontja: mindig az adott ügyfélnél kezeled őket. Nyisd meg az ügyfél adatlapját (Ügyfelek → ügyfél neve → Készülékek fül) — itt látod a listát, itt rögzíthetsz karbantartást, és itt nézheted meg az előzményeket. A hozzáadás, szerkesztés és törlés az „Ügyfél és készülékek szerkesztése” linkkel elérhető szerkesztő-nézetben történik: számítógépen bal oldalon az ügyfél-adatok, jobb oldalon a készülékek; mobilon egymás alatt. Új ügyfél mentése után egyből ide kerülsz, hogy rögtön felvehesd az első klímát.

Új készülék rögzítése

  1. Kattints a „+ Készülék hozzáadása” gombra — ez a gomb az adatlap Készülékek fülén is ott van, onnan egyből a szerkesztő-nézetbe visz.
  2. Válaszd ki a „Klíma típusa” mezőben, mit rögzítesz: Split rendszer (kültéri + beltériek), Mobil / monoblokk vagy Egyéb.
  3. Add meg a kültéri (fő) egység adatait: Gyártó, Kültéri modell, Kültéri gyári szám, a hűtési / fűtési teljesítmény (kW) és a Kültéri helye. Mobil / monoblokk klímánál ugyanezek a mezők Típus, Gyári szám és Telepítés helye néven jelennek meg.
  4. A Karbantartás szekcióban töltsd ki a „Karbantartási ciklus (hónap)”, a „Telepítés dátuma” és — ha volt már — az „Utolsó karbantartás” mezőt.
Tipp
A helyszínt nem kell begépelned: a „Helyszín az ügyfél címeiből” legördülőből választhatsz az ügyfélhez rögzített címek közül, és a mező magától kitöltődik.

Kültéri és beltéri egységek

Egy készülék a Servanóban egy teljes klímarendszert jelent. Split rendszernél a kültéri egységhez a „+ Beltéri egység hozzáadása” gombbal akár 30 beltérit is felvehetsz — multi-splitnél is. Minden beltéri egységnek saját típusa van: Fali split, Kazettás, Légcsatornás, Parapet, Oszlop / padló vagy Egyéb — egy kültérihez vegyesen is tartozhatnak. Egységenként megadhatod a helyiséget, a modellt, a gyári számot és a hűtési teljesítményt (kW). A karbantartás, a munkalap és az emlékeztető mindig a teljes rendszerre vonatkozik, nem kell beltérinként külön adminisztrálnod.

Műszaki adatok és garancia

A hűtőközeg-, töltet- és garancia-mezőket a „Részletek” szekcióban, a teljesítmény-mezőket a kültéri (fő) egységnél adhatod meg. Mind opcionális, de érdemes kitölteni őket — a szervizmunkánál jól jönnek:

MezőMire jó?
Hűtési / fűtési teljesítmény (kW)A rendszer méretének gyors áttekintése.
Hűtőközeg és töltet (kg)A helyszíni munkához és a későbbi F-gáz-nyilvántartáshoz.
Garancia lejárEgy pillantással látod, garanciális-e még a készülék.

Karbantartási ciklus és a következő esedékesség

A „Karbantartási ciklus (hónap)” mezőben adod meg, milyen sűrűn jár a karbantartás (például 12 hónap). A rendszer az utolsó karbantartás — ha még nem volt, akkor a telepítés — dátumához hozzáadja a ciklust, és ebből számolja a „Következő esedékesség” dátumát. Erre épül a vezérlőpult karbantartás-összegzője, a karbantartás-emlékeztetők listája és az automatikus ügyfél-értesítés is.

Elvégzett karbantartást az ügyfél Készülékek fülén a „Karbantartás rögzítése” űrlappal vihetsz fel (elvégzés dátuma, leírás, opcionálisan munkalap csatolása) — mentés után az esedékesség automatikusan újraszámolódik. Sőt, ha „Időszakos karbantartás” vagy „Tisztítás” típusú munkalapot mentesz a készülékhez, a rendszer magától rögzíti a karbantartást, és a készülék kikerül a lejárt listából.

Készülék felvétele munkalapról

Nem kell megszakítanod a munkát, ha a helyszínen olyan klímát találsz, ami még nincs a rendszerben: a munkalap-űrlapon a „+ Készülék hozzáadása” gombbal helyben rögzítheted. A mentett készülék azonnal megjelenik a munkalap készülék-választójában, és ki is választódik — folytathatod a munkalapot.

Figyelem
Készülék törlésekor a hozzá tartozó karbantartási előzmények is törlődnek, és a művelet nem vonható vissza. Ugyanígy: ha egy ügyfelet törölsz, vele együtt a készülékei is véglegesen elvesznek.